コミュファ光は名古屋を中心に中部地域で提供されている光通信サービスであり、現在はKDDIのグループのサービスとして運用されているものとなっています。
当初は中部電力がサービス提供をしていましたが、2016年からKDDIと中部電力の出資会社であるコミュファが事業運営を行うようになり、さらに安定したサービスが提供されるようになっているのが特徴です。
最近ではインターネットサービスと電気供給がセットになって販売されるケースも非常に増えており、これは電力自由化に伴って様々な会社が電力供給に乗り出している一環となっていますが、コミュファ光は当初から中部電力がサービスを提供しているものであるため、他社に比べて安定した電力供給を行うことができるのが特徴となっています。
そのため地域からの信頼も非常に高く、さらにインターネットも自由に利用することができると言うメリットが重なり、サービス提供地域では非常に人気のあるものとなっているのがポイントです。
様々なプロバイダーの中から自分の好きなものを選べる
インターネットサービスプロバイダーはコミュファが提供するもののほか、様々なプロバイダーの中から自分の好きなものを選ぶことができます。
KDDIが提供するau系列のサービスのほか、BIGLOBEやSo-net、さらにはODNやIIJ4Uなど様々なプロバイダの中から自分の好きなところを選んで接続することができるのもポイントとなっています。
インターネットの接続を選ぶ際には最近では回線提供事業者とプロバイダーがセットになったものを選ぶのが非常に安く利用することができると評判であり、またこのタイプのものを選ぶのが一般的となっていますが、インターネットを多用する人にとっては必ずしも良い選択肢とは言えません。
インターネットはベストエフォートと呼ばれる接続速度が保証されない特有のサービスであり、そのために利用者やその通信料が増えると通信速度が低下すると言う特性を持っています。
価格が安いために多くの利用者が殺到すると平均的な速度が低下する
最近では非常に安いインターネット接続プロバイダーが非常に人気となっていますが、これらのサービスでは利用者の急増すると通信設備が追従できずに速度が低下してしまうと言うリスクを持っているのが特徴です。
そのため高速通信を期待して加入しても、価格が安いために多くの利用者が殺到すると平均的な速度が低下し、利用する上で不便さを感じてしまうことが少なくありません。
最近では動画通信など大容量のデータをやり取りするサービスが一般的となっていますが、このようなサービスを利用する上では大きな支障をきたしてしまうことがあるのです。
コミュファ光は様々なプロバイダーを選ぶことができる上、光ファイバーを利用してケーブルテレビのサービスを利用することも可能となっています。
また電気供給とセットで利用することができるため、様々なサービスを効果的に利用することができると評判ですが、実際にその価格を比較すると必ずしも激安と言う金額ではないところがポイントとなります。
必要十分な回線速度を維持するように設備増強を常に行っている
インターネットサイトの中にはこのサービスが割高であるため利用しない方が良いと言うところもありますが、この点が逆に効果的に利用しようとしている人にとってはメリットとなる場合もあるのです。
すなわち他社に比べて割高であると言うことから利用者が急増することがなく、安定した帯域を確保することができるようになるため、安心して利用することができるのがポイントです。
ケーブルテレビを利用している場合も光ファイバーの通信速度が低下してしまうと美しい画像を得ることができないため、コミュファ光ではこの通信を確立するために、必要十分な回線速度を維持するように設備増強を常に行っており、安定した通信を確保するように尽力しています。
単純に価格が安いと言うだけではなく、その品質も十分に確保しながら低価格を実現しているので、非常に効果的に利用することができるサービスとなっているのが特徴です。
サービスレベルの維持とトラブルが発生した際の迅速な対応の課題
電力自由化の流れにより様々な会社が電気の供給を行うようになっており、そのほとんどが料金の安さやセットサービスのメリットを前面に押し出してサービス展開をしているケースが少なくありません。
しかしそのほとんどは電力供給に関しては本業ではないため、様々な会社と業務提携を行ったり、もしくは販売権を取得してサービス提供を行っているケースがほとんどです。
この場合に問題となるのがサービスレベルの維持とトラブルが発生した際の迅速な対応の課題です。
これらの多くは電気を安い料金で仕入れて顧客に提供しているため、実際に電気の仕入れ元の対応が一般の顧客に対してそのサービスレベルが低下してしまうと言う危険性があることを意識しなければなりません。
まとめ
コミュファ光の主力サービスであるインターネット接続と電力供給は、KDDIと中部電力が責任を持って行っているため、非常にサービスレベルの高いのが特徴となっており、安心して利用することができるサービスとなっているのです。
